Digital Marketing w Metaverse – jak będą wyglądać reklamy przyszłości?

To nic innego jak cyfrowy świat „działający” równolegle do rzeczywistego, przeważnie z wykorzystaniem rozwiązań takich jak wirtualna (VR) czy rozszerzona (AR) rzeczywistość. Sam pomysł pojawił się już na początku lat 90. w powieści science fiction „Zamieć”, lecz rozwój technologii dopiero niedawno pozwolił na jego realizację.

Kluczowym aspektem metawersum jest umożliwienie użytkownikom tworzenia własnych awatarów – postaci, które będą ich odpowiednikami w wirtualnej rzeczywistości. Facebook z kolei opisuje swoją ideę Metaverse w następujący sposób:

„Zbiór wirtualnych przestrzeni, w których można eksplorować i tworzyć razem z innymi osobami będącymi w innej fizycznej lokalizacji. Użytkownicy będą mogli spotykać się ze znajomymi, pracować, grać, uczyć się, kupować, tworzyć i wiele więcej”.

Mimo że temat metawersum jest często poruszany w kontekście nowych planów Facebooka, już teraz istnieją platformy działające właśnie w ten sposób. Co ciekawe, spora część z nich jest używana głównie przez młodszych odbiorców.

Nie brakuje rozwiązań tworzonych od początku z myślą o opracowaniu metawersum, jednak obecnie większość tego typu światów powstaje na bazie gier. Prawdopodobnie najlepszym przykładem jest gra Roblox z ponad 200 milionami użytkowników.

Roblox pozwala graczom na kontakt z innymi użytkownikami, niemal nieograniczoną interakcję z wirtualnym światem, a także tworzenie własnych doświadczeń w tej przestrzeni. Gra umożliwia nawet… wykonywanie koncertów. W grudniu 2020 roku na robloksowej scenie wystąpił raper Lil Nas X, który zgromadził publikę łącznie 33 milionów graczy!

Już sam przykład koncertu, w którym uczestniczyły dosłownie dziesiątki milionów graczy, doskonale potwierdza, jak ogromny potencjał drzemie w Metaverse pod względem marketingu. Nie dziwi zatem fakt, że wiele firm planuje swoje działania reklamowe również w kontekście takich platform.

Digital Marketing w Metaverse oferuje kilka unikatowych korzyści, w tym przede wszystkim możliwość dość bezpośredniej interakcji z odbiorcami. Warto przy tym zwrócić uwagę na aktualną grupę docelową samych platform tego typu.

Kim są odbiorcy Metaverse? To głównie najmłodsi użytkownicy internetu. To z kolei sprawia, że nie wszystkie firmy będą w stanie skutecznie wykorzystać takie rozwiązania; odpowiednie dopasowanie strategii skierowanej do takich klientów może jednak przynieść świetne rezultaty.

Digital Marketing w Metaverse może występować w wielu formach. Na pewno warto rozważyć kampanie oparte na oferowaniu użytkownikom ciekawych, interaktywnych doświadczeń. Tą drogą poszła np. marka Vans, produkująca głównie buty na deskorolkę, tworząc w świecie Roblox wirtualny skatepark.

Ciekawym pomysłem jest także przeniesienie nie tylko marketingu, lecz także samej oferty do metawersum. Może to być dobre rozwiązanie chociażby dla firm odzieżowych – w końcu użytkownicy chcą wyróżniać się swoim ubiorem także online. Ponad połowa klientów należących do tzw. generacji „Z” wydała przynajmniej raz w życiu pieniądze na przedmioty istniejące tylko online, a wartość tego typu transakcji jest liczona już w miliardach dolarów. Część firm już teraz oferuje wirtualne wersje swoich produktów, na przykład jako elementy ubioru w Pokémon Go (m.in. Gucci, North Face) czy Fortnite (Balenciaga).

Poszczególne platformy tego rodzaju mogą być również idealnym sposobem na budowanie relacji z klientami. Warto przy tym podkreślić, że mimo niemałej ekscytacji w świecie technologii potencjał Metaverse nie jest łatwy do określenia. Szczególnie w fazie rozwoju takich koncepcji wdrażanie nowatorskich rozwiązań marketingowych może mieć rewelacyjne efekty. Wynika to nie tylko z samych możliwości metawersum, lecz także rozgłosu zdobytego przez odważne i nietypowe kampanie.

Dlaczego Metaverse jest tak interesujące dla marketerów? To przede wszystkim rozszerzenie wielu obecnych trendów, które od kilku lat można zaobserwować w sferze online. Warto zwrócić uwagę na wspomniane już zakupy w grach i innych czysto wirtualnych usługach – każdego roku w ten sposób wydaje się już ponad 50 miliardów dolarów.

Łączną wartość rynku metawersum szacuje się na, bagatela, ok. 480 mld USD, a do roku 2024 liczba ta ma wzrosnąć nawet do 800 mld. Z perspektywy marketingu ciekawsza może być jednak inna prognoza – w 2026 jedna czwarta wszystkich internautów będzie spędzać średnio godzinę dziennie na takich platformach.

Meta, czyli firma znana wcześniej jako Facebook, szczególnie aktywnie inwestuje w rozwój tego typu technologii, już teraz wydając na ten cel ponad 10 miliardów dolarów. Nowa strategia spotkała się z wieloma sceptycznymi głosami, jednak trzeba przyznać, że tak duże nakłady ze strony reklamowego giganta dają do myślenia.